Популярная логистическая компания обновила правила и расширила возможности клиентов
О том, что клиенты теперь смогут без участия сотрудников, через сайт, осуществлять управление своей доставкой и как увеличить срок хранения посылки, так и еще совершить множество различных действий со своим отправлением, информирует пресс-служба "Новой Почты".
В частности, после того, как посылка будет готова к отправлению, клиентам в мессенджер "Viber" или обычным СМС, поступит сообщение со ссылкой, перейдя по которой можно будет управлять доставкой, и сделать это возможно как со смартфона, так и со стационарного компьютера.
Клиенты смогут:
- продлевать срок хранения в случае автоматического возврата на 3 дня для товаров из интернет-магазинов, в которых настроен подобный возврат отправления через 3 - 5 дней;
- переадресовывать отправления в любое другое отделение "Новой Почты", по адресу или в почтомат;
- переносить доставку на любые дату или время по адресу;
- оформлять возвращение: отменить отправку и вернуть посылку обратно;
- отказаться от посылки сразу на сайте;
- отследить все детали о перемещении посылки: когда отправление покинуло отделения отправителя, где оно находится на данный момент и когда ожидается вероятное прибытие;
- проложить маршрут к выбранному пункту выдачи "Новой Почты" на карте, и сразу увидеть график работы этого отделения;
- сформировать подробный счет оплаты, чтобы заранее ознакомиться из чего он состоит: сколько стоит доставка, цена самой посылки, денежный перевод и тому подобное.
Осуществлять вышеописанные действия с посылкой может только сам отправитель или получатель посылки, отмеченные в экспресс-накладной. Чтобы воспользоваться этими услугами, необходимо нажать в верхнем углу справа на закладку "Меню" и выбрать нужный сервис.
К слову, ранее "Стена" рассказывала о том, что абоненты "Киевстар" смогут воспользоваться СИМ-картой нового поколения.
Также ранее наш портал сообщал о том, что эксперты назвали авто, которые принесут массу проблем владельцам.
А до этого мы писали о том, что в следующем месяце гражданам Украины проведут перерасчет размера пенсионных выплат.
