Пенсії призначають та перераховують по-новому

Українців проінформували про важливі зміни у перерахуванні та призначенні пенсії. Деталі з роз'ясненням з'явилися на офіційній Facebook-сторінці Пенсійного фонду України.

Пенсіонер. Фото: скріншот YouTube-відео
Пенсіонер. Фото: скріншот YouTube-відео

Зміни почалися ще з 1 квітня, коли співробітники Пенсійного фонду почали використовувати принцип екстериторіальності для розгляду заяв.

Щоб отримати пенсію українцям потрібно подати заяву. Це можна зробити як через вебпортал Пенсійного фонду, так і при відвідуванні сервісного центру.

Зараз усі заяви офіційно реєструються в єдиному електронному журналі. Потім з усіх запитів формується черга. Відповідно до того, якого питання стосується заява - призначення або перерахунку пенсії, заяви розподіляють.

Потім в залежності від типу їх відправляють у різні типи бек-офісів, що розташовані у різних містах та куточках України.

Всього вже створено 25 головних управлінь бек-офісів, де у порядку черговості ці заяви й розглядають фахівці.

Тобто якщо раніше розгляд заяв громадян залежав від місця проживання людини та того, де була подана заява, то зараз це правило змінилося. Громадянин може проживати в одній частині України, а розглядатимуть його заяву геть в іншому куточку.

Пенсійний фонд пояснив, для чого так було зроблено та чого такими змінами вони очікують досягнути:

  • Використовується єдиний підхід до пенсійного законодавства;
  • Прозорий контроль за діями працівників Пенсійного фонду, процесу призначення або перерахунку пенсії;
  • Зменшення особистих контактів з громадянами, що подали заяву;
  • Відмова від територіального принципу розгляду звернень громадян;
  • Недопущення можливих зволікань у прийнятті рішень;
  • Зменшення навантаження з працівників Пенсійного фонду.

На вебпорталі Пенсійного фонду є можливість подати заяву на призначення пенсії не виходячи з дому та без необхідності відвідувати сервісні центри, що важливо в період адаптивного карантину в країні.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що згідно з новими правилами, автоматично продовжать субсидію з травня не усім, названі винятки.

Також ми писали, що накопичувальній пенсії в Україні ще не ввели офіційно, але вже фіксуються перші махінації.

Нагадуємо, що в Мінцифри повідомили про розробку додатку, який би дозволив оформити пенсію за допомогою смартфону.